«1С:Управление торговлей 8» является современным инструментом для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.

Функционал решения может быть гибко адаптирован путем включения/отключения различных функциональных опций. Например, таким образом программу можно значительно упростить для небольшой организации, отключив множество возможностей необходимых только крупным компаниям (отключенный функционал скрывается из интерфейса и не мешает работе пользователей).

«1С:Управление торговлей 8» автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM). Программа позволяет:

        • использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента

        • хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними

        • управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом)

        • анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами

        • регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов, а также производить анализ удовлетворения первичного спроса

        • оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок

        • проводить интегрированный BCG-анализ отношений с клиентами

        • регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов

        • анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами

  • Управление правилами продаж. Программа позволяет задавать правила продаж, индивидуальные для клиентов или типовые для сегментов клиентов. К ним относятся различные условия по оплате, ценовые условия, условия по скидкам.

  • Управление процессами продаж. Программа предоставляет следующие возможности:

      • Условия и графики оплаты

      • Ценовые условия и виды цен

      • Проведение маркетинговых акций

      • Скидки и наценки

      • Регистрация и контроль ценовых и объемно-календарных условий продаж, финансовых условий. Индивидуальные соглашения о правилах продаж (для важных клиентов)

      • Управление процессами обработки заказов

      • Оформление коммерческих предложений

      • Фиксация и контроль графиков отгрузки и оплаты

      • Контроль просроченной задолженности, анализ задолженностей

  • Управление торговыми представителями.Программа предоставляет следующие возможности:

      • закрепление клиентов за агентами

      • назначение графика посещения

      • планирование посещений клиентов

      • формирование детальных заданий по сбору заказов и решению иных произвольных вопросов

      • Автоматическое создание заказов клиентов

      • Фиксация информации о расходах торгового представителя

      • Фиксация информации о клиентах

  • Управление запасами. Программа предоставляет следующие возможности:

      • Обеспечение товаров по текущим заказам и для пополнения складских запасов согласно заданным правилам, в т.ч. с учетом статистики продаж

      • Долгосрочное планирование закупок и формирование заказов по планам закупок

  • Управление закупками. Программа предоставляет следующие возможности:

      • Комплексное управление закупками

      • Контроль срока поставки товаров

      • Контроль расходов денежных средств и своевременности оплаты поставщикам

      • Контроль задолженности

      • Регистрация графиков оплаты

      • Регистрация расхождений при приеме товаров

      • Анализ причин сбоя поставок (отказа поставщиков от поставки товаров)

      • Учет дополнительных услуг и расходов

  • Управление складом. Программа позволяет: 

        • управлять остатками товаров в различных единицах измерения на множестве складов

        • вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию

        • детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку товаров на складе

        • учитывать серии товаров (серийные номера, сроки годности и т.д.)

        • задавать произвольные характеристики товаров (цвет, размер и т.д.)

        • учитывать ГТД и страну происхождения

        • оформлять операции сборки/разборки товаров

        • резервировать товары 

  • Управление доставкой товаров. Программа позволяет:

      • автоматизировать процесс доставки товаров клиентам

      • автоматизировать процесс доставки товаров при перемещении товаров между складскими помещениями

      • Доставка товаров может осуществляться как собственным транспортом, так и с помощью внешней транспортной компании (перевозчика)

      • Предусмотрена двухступенчатая схема доставки, при которой товар доставляется до перевозчика и затем перевозчик доставляет его до клиента

  • Управление финансами. Программа предоставляет следующие возможности:

      • учет выручки и себестоимости продаж,

      • учет прочих доходов и расходов,

      • распределение расходов на себестоимость товаров,

      • распределение доходов и расходов на направления деятельности,

      • анализ доходов, расходов и финансовых результатов.

  • Контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия. Прикладное решение позволяет настроить "приборную панель" руководителя, выводя на нее разнообразные показатели деятельности предприятия. Состав показателей, алгоритмы их формирования, форма представления могут гибко настраиваться. Предусмотрено возможность показа только важных показателей, проведения мониторинга целевых показателей.

В программе могут регистрироваться как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С:Управление торговлей 8» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.

«1С:Управление торговлей 8» рассчитана на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета – от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

«1С:Управление торговлей 8» обеспечивает автоматический подбор данных, нужных для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию 8».

Использование программы "Управление торговлей" совместно с другими программами позволяет комплексно автоматизировать оптово-розничные предприятия. Программа "Управление торговлей" может использоваться в качестве управляющей системы для решения «1С:Розница 8».